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宛城区打造“一次办妥”政务服务品牌
宛城区打造“一次办妥”政务服务品牌
发布时间:2018-10-10
7月9日 宛城网讯: 宛城区行政服务中心严密组织、科学安排、高效运作,全面完成“一次办妥”各项准备工作,6月上旬已正式试运行,入驻窗口单位26个,能够办理行政审批服务事项90项。以“减环节、优流程、砍材料、压时限”为着力点,以企业和群众关心关注的问题寻找突破口,把第一批公布的92项“一次办妥”事项清单制作统一、规范的服务指南和流程图,在区政务网和服务大厅公示。同时将实体政务服务大厅政务信息系统与区网上政务服务平台对接融合、信息同步,线上线下服务“标准一致、无缝衔接、合一通办”;配合区信息中心完成全区各单位的政务外网覆盖,并对业务量大的单位实行一对一跟踪技术指导服务,确保“一次办妥”顺利开展。
推行“互联网+政务服务”,做强“一张网”。运用大数据,让网络多跑路,群众少跑腿。以“线上为主,线下为辅,自助服务为补”,加快实现企业和群众办事网上申报、网上预审、网上办理、快速送达。建立宛城区政务服务中心微信公众号,及时发布“一次办妥”相关事项和信息,同时建立移动短信平台, 使群众逐步达到“马上办、网上办、就近办、一次办”,打通服务群众“最后一米”。
按照“受审分离,集成服务”和“两集中,两到位”要求,积极推进服务单位和服务事项的集中整合和“一次办妥”服务窗口的分类设置。新设立商事登记、投资项目、不动产登记、公民个人事项4个区域,新建自助服务区,配套电脑、查询机等设备,制作两块大型“一次办妥”形象墙和26块“一次办妥”宣传展板,逐步更新设备、完善功能。
推行“互联网+政务服务”,做强“一张网”。运用大数据,让网络多跑路,群众少跑腿。以“线上为主,线下为辅,自助服务为补”,加快实现企业和群众办事网上申报、网上预审、网上办理、快速送达。建立宛城区政务服务中心微信公众号,及时发布“一次办妥”相关事项和信息,同时建立移动短信平台, 使群众逐步达到“马上办、网上办、就近办、一次办”,打通服务群众“最后一米”。
按照“受审分离,集成服务”和“两集中,两到位”要求,积极推进服务单位和服务事项的集中整合和“一次办妥”服务窗口的分类设置。新设立商事登记、投资项目、不动产登记、公民个人事项4个区域,新建自助服务区,配套电脑、查询机等设备,制作两块大型“一次办妥”形象墙和26块“一次办妥”宣传展板,逐步更新设备、完善功能。
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